太囂張了!4s店工作人員和顧客發生衝突:10萬錢的車你在叫什麼?
車是一個人的“靈魂伴侶”,不管車的貴賤,我們都應該尊重一個努力買上車的人。
近日,江西南昌一汽豐田的工作人員和顧客發生了口角衝突,工作人員多次語言攻擊嘲諷顧客,還嚷嚷着要驅趕顧客。
爭執的起因似疑似是因爲價格談判沒有談好的緣故。銷售一方表示給予了客戶的最優惠價,但是客戶還是認爲4s店方面沒有誠意,覺得自己被工作人員給忽悠欺騙了。雙方的對話從剛開始的質問演變成了爭吵,聲音響遍了整個銷售服務大廳。
銷售人員對客戶的態度非常的高傲,他們直言不諱地表示買不起就給我滾,十萬塊錢的車還在這邊叫叫叫,價格都給你了,又低不下來。
另一個女銷售員更狂傲的說:狗在咬你,難道你還要咬狗嗎?
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銷售人員的語氣真的是讓人大跌眼鏡,消費這麼高的地方服務態度竟然這麼的差勁,網友也紛紛表示對銷售人員的不滿。
這真的是一個很奇怪的現象,越貴的車他的服務態度越好,價格相對便宜的車服務態度反而更差了,真的讓人有點摸不着頭腦。
奇怪的現象
小編還記得賓利對一個進店但是買不起的人說:每一個人都有可能是是我們賓利未來的客戶。還有一個人進勞斯萊斯店但是對工作人員說我買不起,沒想到工作人員幽默的回答:你好先生,我也買不起。
真的讓人苦笑不得。
或許這個豐田4s的顧客在優惠價格上確實有點要求過高,但是工作人員明明可以採取更多的解決方式耐心講解,也不至於用如此刻薄的話攻擊別人,估計這次對豐田的影響力會有一定的破壞,真是得不償失的做法啊!
各位觀衆老爺怎麼看呢?
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